Особенности делового общения...

Особенности делового общения

 

Партнер в деловом общении всегда выступает как личность, значимая для субъекта. Общающихся людей отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела. Основная задача делового общения — продуктивное сотрудничество

В зависимости от различных признаков деловое общение делится на: с точки зрения формы речи:

устноеписьменное;

с точки зрения — однонаправленности/ двунаправленности речи между говорящим и слушающим:

диалогическоемонологическое;

с точки зрения количества участников:

межличностноепубличное;

с точки зрения отсутствия/наличия опосредующего аппарата:

непосредственноеопосредованное;

с точки зрения положения коммуникантов в пространстве:

контактноедистантное

 

Пираясь на текст учебника и собственный опыт, заполните таблицу Особенности общения: 1. Со сверстниками 2. Со взрослыми 3. С малышами

 

1)разговаривать на легке, но всё равно нужно уважать их

2)разговаривать с уважением, соблюдать культурное отношение

3)быть ласковыми, нежными, т. к это детки маленькие

 

Особенности общения со сверстниками, взрослыми, с малышами

 

Со сверстниками:

С ними легче общаться.

Со взрослыми:

Уважение, проявлять к ним внимание, прислушиваться к их словам.

С малышами:

Не обижать.

Выглядит нелепо, но списано со старой тетрадки, конспект был дан преподавателем)

 

Особенности общения: со сверстниками, со взрослыми, с малышами (таблица)

 

Со сверстниками:

С ними легче общаться.

Со взрослыми:

Уважение, проявлять к ним внимание, прислушиваться к их словам.

С малышами:

Не обижать, учить хорошим вещам, защищать.

Выглядит нелепо, но списано с такой же рт, учитель поставил плюс

да и в учебнике вроде то же самое написано было.

 

Заполни таблицу: особенности общения со сверстниками, со взрослыми, с малышами

 

Ну со сверстниками всегда общются, как крутые, чтобы показать, на что способны, гнем различные маты, орем, и все такое.

Со взрослыми все общаются очень хорошо, ведь если даже скажешь одно слово не так, сразу на орут, на ругают, и все такое.

А с малышами некоторые ваще не любят сидеть, они просто им даюь игрушки, включают мультики и идут играть в комп:DDD

 

Назовите виды общения. В чём заключается особенности и правила каждого их них?

 

Материальное — обмен предметами или продуктами деятельности.
Когнитивное общение — обмен информацией, знаниями. Когда мы узнаём у знакомых о погоде на улице, ценах на продукты, времени начала концерта, способах решения математической задачи, мы имеем дело с когнитивным типом общения.
Кондиционное, или эмоциональное общение — обмен эмоциональными состояниями между общающимися индивидами. Развеселить грустного друга — пример эмоционального общения. В его основе лежит феномен эмоционального заражения.
Мотивационное общение — обмен желаниями, побуждениями, целями, интересами или потребностями. Имеет место как в деловом, так и в межличностном общении. Примерами могут служить: мотивация персонала на успешную работу на предприятии (деловое общение), разговор, направленный на то, чтобы уговорить друга пойти с Вами на концерт (межличностное общение).
Деятельностное — обмен навыками и умениями, который осуществляется в результате совместной деятельности. Пример: учиться вышивать крестиком в кружке вышивания.
В зависимости от используемой техники общения и его целей можно выделить следующие виды:
Контакт масок — формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски (вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т. п. ) — набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.
Светское общение — его суть в беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации. Например: формальная вежливость, ритуальное общение.
Формально-ролевое общение — когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.
Деловое общение — это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. То есть это общение целенаправленное. Оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. При деловом общении учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.
Межличностное общение (интимно-личностное) — раскрываются глубинные структуры личности.
Манипулятивное общение — направлено на получение выгоды от собеседника.

 

Какие качества человека способствуют взаимодействию в общении а какие препятствуют? В чем состоят особенности общения в юношеском возрасте?

 

главное качество, способствующее взаимодействию в общении-понимание, терпимость, нужно пытаться учитывать психологическое состояние собеседника, стремиться понять его, встать на его место

особенности юн. общения:

-очень важный специфический канал информации, дающий возможность узнавать многие необходимые сведения

-выработка навыка социального взаимодействия, подчинение коллективной дисциплине, отстаивание своих прав.

-специфический вид эмоционального контакта

 

Что такое человек (терминологический диктант)

1-Целостная система взглядов на мир (природу, общество)_________________________

2-Творческая способность человека, высшая форма познания______________________

3-Исторически сложившаяся в процессе развития человека форма общения____________

4-Состояние организма, обусловленное неудовлетворенностью требований, необходимых для его нормальной деятельности____________________

5-Психический процесс создания образов, предметов, ситуаций_____________

6-Индивидуальные особенности личности, помогающие ей успешно заниматься определенной личностью_______________________

7-Выделение себ из окружающего мира, осознание своей уникальности и неповторимости, своих физических, психических и моральных качеств_____________

8-Оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и маста среди других людей______________

9- Знание, наиболее полно и точно соответствующее окружающему миру____________

10-Воплащение гуманизма в повседневных отношениях людей_____________

11-Выжающиеся способности, высокая степень одаренности в какой-либо деятельности_________

12-Окружающие отдельных свойств и качеств предметов окружающего мира, котроые непосредственно воздействуют наорганы чувств_______________

 

1)Мировозрение

2)Мышление

3)Речь

4)Потребность

5)Воображение

6)

7)Самосознание

8)Самооценка

9)

10)Человечность

11)Таланты

12)Ощущения

1. Мировозрение

2. Мышление

3. Речь

4. Потребности

5. Воображение

6. Способность

7. Самосознание

8. Самооценка

9. Истина

10. Человечность

11. Талант

12. Ощущения

 

Текст
Эмпирическое и теоретическое различаются по характеру представленных в знании предложений. Те из них, которые содержат термины непосредственного наблюдения, трактуются как эмпирические. Теоретическими же считают такие, которые выражают закон. .. Эмпирическое и теоретическое различают в зависимости от объектов исследования. Под теоретическими объектами понимаются объекты идеализации и абстракции (идеализированные и абстрактные объекты)... Эмпирические же объекты имеют непосредственно существующий прообраз. Иными словами, к эмпирическому уровню относятся наблюдение и эксперимент, описание опытных фактов, формулировка эмпирических закономерностей, Этот уровень был и остается исходным пунктом, фундаментом всего научного знания. Этот уровень был и остается исходным пунктом, фундаментом всего научного знания. Но зато существенно изменился характер самого опыта, усилилось взаимопроникновение эмпирического и теоретического способов исследования. Уже в самом элементарном наблюдении и фиксации показаний приборов пользуются теоретическими понятиями достаточно высокой степени абстракции. .. Самое общее различение эмпирического и теоретического осуществляется по глубине отражения объективной реальности, а также по степени обобщения явлений. .. Но если познание, не ограничиваясь набором частных случаев, углубляется в их анализ, связанный с абстракцией, и переходит к основанному на них обобщению, оно на известном уровне анализа переходит с внутренней необходимостью в познание теоретическое. .. Это определяет особенности познавательных функций каждого из уровней познания - описания, объяснения и предвидения. (А. М. Коршунов)

С1. Чем, по мнению автора, различается эмпирическое и теоретическое? Назовите три из указанных в тексте линий сравнения.
С2. Какие три познавательных функции упомянуты в тексте? К Какому уровню познания относится каждая из них?
С3. Какие методы эмпирического познания упоминает автор? Назовите все методы, указанные в тексте, и дайте характеристику двух из них.
С4. Опираясь на текст и знание курса, приведите три аргумента, подтверждающие слова автора о взаимопроникновении эмпирического и теоретического способов исследования в современной науке.

 

С1Эмпирическое и теоретическое различаются по характеру представленных в знании предложений. Теоретическими же считают такие, которые выражают закон. .. Эмпирическое и теоретическое различают в зависимости от объектов исследования. Под теоретическими объектами понимаются объекты идеализации и абстракции (идеализированные и абстрактные объекты)... Эмпирические же объекты имеют непосредственно существующий прообраз.

Самое общее различение эмпирического и теоретического осуществляется по глубине отражения объективной реальности, а также по степени обобщения явлений.

С2Иными словами, к эмпирическому уровню относятся наблюдение и эксперимент, описание опытных фактов, формулировка эмпирических закономерностей,

С3Эмпирические же объекты имеют непосредственно существующий прообраз

С4Основой эмпирических методов являются чувственное познание (ощущение, восприятие, представление) и данные приборов. Собственно теоретические методы опираются на рациональное познание (понятие, суждение, умозаключение) и логические процедуры вывода. Теоретические методы требуют эмпирических фактов. Таким образом, теоретические и эмпирические методы существуют в единстве, дополняя друг друга.